Sistema de atendimentos

O Active Desk é uma ferramenta para gerenciar sua equipe de suporte através de chamados. Permite o cadastramento para o atendimento de pessoas físicas, jurídicas e departamentos.

Chat

Além de registar os chamados de suporte, há a possibilidade de realizar atendimentos via Chat. Ampliando a satisfação de seu cliente.

E-mail

Todos os e-mails enviados para uma caixa postal específica se transformam em chamados.
Buscando confiabilidade e agilidade nos atendimentos.

Base de Conhecimentos

Proporcione ao seu cliente, informações fundamentais de produtos e serviços. Obtendo redução no número de atendimentos.

SLA

Gerencie o tempo de resposta para uma solicitação. Cumprindo métas e ampliando ainda mais a confiabilidade dos chamados.

1 Agente

R$ 12,90
por mês
  • Implantação e treinamento remoto gratuitos.
  • Suporte grátis

3 Agentes

R$ 36,70
por mês
  • Implantação e treinamento remoto gratuitos.
  • Suporte grátis

5 Agentes

R$ 59,90
por mês
  • Implantação e treinamento remoto gratuitos.
  • Suporte grátis

7 Agentes

R$ 81,20
por mês
  • Implantação e treinamento remoto gratuitos.
  • Suporte grátis

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